Não faça clientes

"NÃO FAÇA CLIENTES, FAÇA AMIGOS"

Em minhas assessorias ou até mesmo em minhas palestras, sempre faço uma pergunta chave: Os seus principais clientes são seus amigos?

A resposta é unânime, todos dizem que sim e isso quer dizer que você sabe,  mas naturalmente com o tempo acaba esquecendo.  Precisamos sair de casa todos os dias pensando " hoje faço mais  amigos e não  clientes". Quando você já começa o dia  focado em fazer amigos, naturalmente o seu atendimento muda, porque amigos nao se faz de qualquer maneira, amigos conquistamos com simpatia, cordialidade, atenção, preocupação e comprometimento. Pois garanto a você, se mudar sua forma de vender para conquistar "AMIGOS" compradores, será sem dúvida um campeão de vendas. Porque não deixamos amigos esperando na linha, não mentimos para os amigos, não destratamos amigos, não prometemos  X e entregamos  Y para amigos,  pelo contrário, sempre entregamos o nosso melhor com a recompensa de ganharmos um abraço e um sorriso  estampado no rosto de nossos amigos.

Tenha isso como meta diária, mas não se esqueça do  seu antigo cliente que  está esperando uma ligação do seu mais  novo e verdadeiro AMIGO,  VOCÊ.

O QUE DEIXASTE QUANDO FOR EMBORA ?

O QUE DEIXAS PARA TRÁS?    QUAL FOI O SEU LEGADO?    SUA HISTÓRIA?   SUA MARCA?  MEU AMIGO LENYON, VOCÊ CRAVOU A SUA MARCA EM NOSSA VIDAS.......

Costumo usar meu blog para destinar a pessoas que são famintas de informações, novidades, conceitos e muitas das vezes esperam do profissional que escrevam algo diferente, algo inovador, algo que num passe de mágica possa mudar o seu dia através de um texto ou dica. Mas o que muitas pessoas esquecem que atrás de um profissional deste existe uma pessoa que precisa de exemplos, experiências, histórias vividas verdadeiramente que possam agregar algo em nossas vidas. E hoje posso dizer que me transformei numa pessoa melhor, porque andei com pessoas melhores do que eu, pessoas que me agregaram alguma coisa, pessoas que fazem a diferença. E hoje eu dedico meu blog a alguém que nos deixou, alguém que sempre privou pela ética, pela excelência em tudo que fez, um homem de CARÁTER invejável onde até os concorrentes o admiravam. Quando falo de COMPROMETIMENTO, LENYON sempre foi comprometido com o cliente, com o fornecedor e com o funcionário, quando falo de RELACIONAMENTO, LENYON sempre se relacionou muito bem com todos, quando falo de PAIXÃO, LENYON sempre se mostrou apaixonado pela vida, pelas pessoas e pela sua profissão, um vendedor da excelência e do respeito, quando falo de METAS , o LENYON sempre foi um caçador de metas e objetivos, sempre a frente de todos nos resultados, quando falo de PLANEJAMENTO, o LENYON nunca deu um passo sem planejar e se tornou um ícone em seu estado e no Brasil como referência de empresário, quando eu falo de ATITUDE, sem palavras, pois aprendi muito com ele em ter atitude, antecipar sempre os fatos e nunca deixar duvida sobre suas decisões.

CARÁTER,  essa é foi e será sempre sua marca meu AMIGO, o seu caráter é inabalável e como poucos gozou dessa qualidade da maneira mais sutil que um homem pode viver, pois fazia parte da sua natureza e isso era admirável.

Quando eu penso em alguém completo, e quando digo completo, é profissional, pessoal e familiar, um grande pai, grande esposo e sem dúvida UM GRANDE AMIGO.

Você sempre será um exemplo para mim e pra toda essa geração, pois cravou em nossas vidas o exemplo de um CARÁTER invejável e de uma gentileza inconfundível. Sorte dos anjos em ter agora um exemplo, um grande exemplo de vida para eles admirarem como nós o admiramos aqui quando esteve ao nosso lado.

Obrigado pela oportunidade de ter sido seu amigo.

Descanse  em paz.

Alexandre Claro