quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011

Não faça clientes


"NÃO FAÇA CLIENTES, FAÇA AMIGOS"




Em minhas assessorias ou até mesmo em minhas palestras, sempre faço uma pergunta chave: Os seus principais clientes são seus amigos?
A resposta é unânime, todos dizem que sim e isso quer dizer que você sabe,  mas naturalmente com o tempo acaba esquecendo.  Precisamos sair de casa todos os dias pensando " hoje faço mais  amigos e não  clientes". Quando você já começa o dia  focado em fazer amigos, naturalmente o seu atendimento muda, porque amigos nao se faz de qualquer maneira, amigos conquistamos com simpatia, cordialidade, atenção, preocupação e comprometimento. Pois garanto a você, se mudar sua forma de vender para conquistar "AMIGOS" compradores, será sem dúvida um campeão de vendas. Porque não deixamos amigos esperando na linha, não mentimos para os amigos, não destratamos amigos, não prometemos  X e entregamos  Y para amigos,  pelo contrário, sempre entregamos o nosso melhor com a recompensa de ganharmos um abraço e um sorriso  estampado no rosto de nossos amigos.
Tenha isso como meta diária, mas não se esqueça do  seu antigo cliente que  está esperando uma ligação do seu mais  novo e verdadeiro AMIGO,  VOCÊ.

7 comentários:

  1. PARABENS!!!! VC É UM SUCESSO!!!!!!
    MARIA (PPA OSASCO)

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  2. Alexandre!!!! Muito boa suas palavras. E não é atoa que amigos como vc e parceiro faz parte da equipe Rossi. Pois como ja te falei só temos os melhores ao nosso lado.
    Abraços e Sucesso
    Fabiane Rossi ( Ind. Rossi Brasília )

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  3. PARABÉNS cara!
    Show de bola!
    Você é o melhor!

    Abraços

    WARLEY AQUINO

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  4. Poxa precisa ler isso, pois infelizmente nao tenho essa visão, ou melhor, nao tinha, pois agora vou atrás dos meus clientes para serem meus amigos...
    Valeu Alexandre pela dica
    Abraços

    Renato Augusto - São Luis - MA

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  5. Gente, quem quiser saber se é realmente bom tem que contratar esse cara!!!!Assisti a palestra e foi nota 1000!!!!Vale a pena ver e ver de novo!!!
    Adriana Suita!!!

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  6. Alexandre!!!
    Parabéns pela apresentação na feira Exposec,apesar das falhas técnicas de som e vídeo mas foi muito proveitoso sua palestra,pena que o tempo foi perdido nos ajustes,mas o pouco passado foi e será o bastante para que tem vontade e desejo de ser sempre um aprendiz,a sua palestra é tão boa que agente fica com a sua imagem para sempre,e se guardar suas lições e coloca-la em prática com certeza será mais que vencedor.
    Parabéns!!!!
    Almir Silva!!!
    5625-3949 / 9563-1277

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  7. 25 de maio de 2011.
    sua palestra meu presente.
    no dia do meu aniversário assistir sua palestra e aprendir um pouco mais pra minha carreira e minha vida ...
    Abraço!!!!
    Valeu muito!!!!!
    Almir Silva.

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